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獨(dú)立B2C商城優(yōu)勢(shì)企業(yè)商城應(yīng)該這樣建!
從電商的建設(shè)主體上劃分,電商可以被分為第三方電商和獨(dú)立電商兩類。第三方電商允許其他企業(yè)入駐,如京東、淘寶;獨(dú)立電商指的是單個(gè)企業(yè)自己獨(dú)立建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái),具有一定的排他性。
“從建站公司的視角看,企業(yè)商城建站一直都是建站公司的重要業(yè)務(wù)種類。”閆寶龍一位商城建站業(yè)務(wù)人員表示,“但是,目前行業(yè)整體獨(dú)立商城建設(shè)的業(yè)務(wù)量有下降的跡象。”閆寶龍是一家位于深圳的資深建站公司,品牌網(wǎng)站、營(yíng)銷網(wǎng)站、商城建設(shè)是公司的核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)建設(shè)商城的意愿是否真的如閆寶龍業(yè)務(wù)員所言,有所減弱呢?為此,建站公司閆寶龍進(jìn)行了一番調(diào)查。
調(diào)查:企業(yè)還愿意建獨(dú)立企業(yè)商城嗎?
閆寶龍認(rèn)為,愿意建設(shè)企業(yè)商城的公司,往往是具有一定規(guī)模的品牌公司,它們的品牌和產(chǎn)品種類,足以支撐起一個(gè)獨(dú)立商城,它們也有財(cái)力和精力去運(yùn)營(yíng)獨(dú)立商城。基于這樣的分析,閆寶龍選擇了“吃、穿、住、行”幾個(gè)行業(yè)的品牌公司,看看它們的企業(yè)商城是怎樣的?
在吃領(lǐng)域,閆寶龍選擇零食行業(yè)。閆寶龍發(fā)現(xiàn),無論是老牌還是新興的零食品牌,似乎都會(huì)企業(yè)商城“不上心”。例如,來伊份是早上市的休閑零食品牌,目前他們的官方商城,幾乎處于廢棄狀態(tài)。再例如,三只松鼠,根本沒有自己耳釘企業(yè)商城。如果一線的零食品牌,都對(duì)企業(yè)商城“沒所謂”,其它零食品牌和企業(yè),可想而知。
在穿領(lǐng)域,閆寶龍選擇了優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)行考察。作為一家一分鐘銷售額可以破億的品牌,顯然需要自己的企業(yè)商城,優(yōu)衣庫(kù)也是擁有自己獨(dú)立的官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店,但是,閆寶龍發(fā)現(xiàn),官網(wǎng)旗艦店的銷量似乎很低,很多熱門商品沒有用戶評(píng)價(jià)。而國(guó)內(nèi)服裝品牌海瀾之家,與優(yōu)衣庫(kù)情況差不多。
在住領(lǐng)域,知名地產(chǎn)公司幾乎沒有自己去建設(shè)獨(dú)立銷售平臺(tái)的,它們一般都是通過官網(wǎng),將潛在客戶引導(dǎo)到線下進(jìn)行詳細(xì)溝通。
在行的領(lǐng)域,閆寶龍選擇了共享單車行業(yè)。ofo、摩拜雖然有自己的官網(wǎng),但不是嚴(yán)格的商城,它們都是與移動(dòng)支付捆綁在一起完成交易的。
通過考察,閆寶龍總結(jié)如下:獨(dú)立的B2C商城的確是在式微,有的品牌選擇放棄,更多的品牌選擇入駐第三方商城。
現(xiàn)實(shí)的問題來了:對(duì)于仍然開展有企業(yè)商城建設(shè)的建站公司來說,對(duì)于還想建立企業(yè)商城的客戶來說,服務(wù)商應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?閆寶龍認(rèn)為,企業(yè)商城的建設(shè)也需要與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行創(chuàng)新。
創(chuàng)新:企業(yè)商城創(chuàng)新的建站策略
合并式。很多企業(yè)之所以不愿意建設(shè)獨(dú)立的商城,是出于成本考慮,包括好的域名、服務(wù)器、商城推廣等等。所以,閆寶龍觀察到,不少企業(yè)都是常識(shí)將官方網(wǎng)站與企業(yè)商城進(jìn)行合并,使用同一個(gè)域名和商城名稱,將商城作為品牌官網(wǎng)的一個(gè)子系統(tǒng)。這種建設(shè)企業(yè)商城的方式可以稱之為“合并式”,即企業(yè)官網(wǎng)與獨(dú)立企業(yè)商城進(jìn)行合并。
嫁接式。企業(yè)商城與入駐第三方電商平臺(tái)的旗艦店進(jìn)行嫁接。有兩種操作模式,一種是商城嫁接到第三方旗艦店,例如麥當(dāng)勞的天貓旗艦店,只銷售優(yōu)惠券,用戶購(gòu)買優(yōu)惠券之后,可以在麥當(dāng)勞的門店或者官方商城上進(jìn)行消費(fèi)。一種是第三方旗艦店嫁接到企業(yè)商城,這是很普遍的做法。例如,很多服飾品牌的企業(yè)商城,當(dāng)點(diǎn)擊購(gòu)買的時(shí)候,會(huì)跳轉(zhuǎn)到天貓或者京東的旗艦店。這種商城實(shí)際上與旗艦店共用支付系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)和售后系統(tǒng)。
聯(lián)合式。閆寶龍還觀察到一種趨勢(shì),不少企業(yè)不是選擇單獨(dú)開發(fā)一個(gè)商城,而是選擇與同行聯(lián)合,或者與上下游企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行企業(yè)商城的開發(fā)和建設(shè),如此一來,即可豐富是商城的產(chǎn)品種類,也能夠減少商城的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
來源:閆寶龍(微信/QQ號(hào):18097696),網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留出處和鏈接!
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